Hebben jullie mijn bestelling ontvangen?

1. Controleer of je een ontvangst- en orderbevestiging* hebt ontvangen op het e-mailadres dat bij ons bekend is. 
2. Ga naar 'Mijn VanDijk' en log in met je e-mailadres en wachtwoord.
3. Klik op 'Bestellingen bekijken'.

Geen orderbevestiging (kijk ook bij je spam) en geen bestelinformatie op Mijn VanDijk? Dan hebben wij jouw bestelling helaas niet ontvangen. We raden je aan deze opnieuw te plaatsen.

*Na het plaatsen van je bestelling ontvang je direct een ontvangstbevestiging en binnen 24 uur krijg je een orderbevestiging. Is er geen e-mailadres bij ons bekend, dan ontvang je de orderbevestiging per post.