Kan ik kiezen voor een tweedehands of een nieuw boek?

Nee, dit kun je niet zelf kiezen. 

Je krijgt in principe tweedehands boeken, tenzij die niet meer beschikbaar zijn. In dat geval krijg je een nieuw boek geleverd.

Onze tweedehands boeken hebben vaak wel gebruikerssporen, dat is normaal. Zijn je boeken echt onbruikbaar?

1. Ga naar ‘Mijn VanDijk’ en log in met je gebruikersnaam en wachtwoord.
   
2. Klik op ‘Bestellingen bekijken’.
   
3. Klik op ‘Iets melden’.
   
4. Geef aan wat de schade is en dat het boek niet bruikbaar is. 
   
5. Wij sturen je zo snel mogelijk een ander boek toe.