Hoe weet ik of er een bijlage bij een boek hoort?

Dat kun je zien op de pakbon die in je pakket zit. Hierop staat ook of een boek een bijlage heeft. 

Mis je een bijlage?

1. Ga naar ‘Mijn VanDijk' en log in met je e-mailadres en wachtwoord.
2. Klik op ‘Bestellingen bekijken’.
3. Klik op ‘Iets melden'*.
4. Geef aan dat je een bijlage mist. 
5. Wij sturen je binnen 5 werkdagen een vervangend artikel toe (mits op voorraad).

*Staat 'Iets melden' er niet meer bij? Dan is de reactietermijn verstreken.