Home
Suggesties:

  1. Start
  2. Overzicht

Hoe weet ik dat mijn bestelling onderweg is?

Leveren
Laatst gewijzigd op: 06-09-2022

Ik heb via een leermiddelenlijst besteld

  • Je krijgt een e-mail zodra wij je bestelling hebben verzonden. 
  • PostNL bezorgt je pakket binnen 3 dagen* nadat je van ons de verzendbevestiging hebt ontvangen.
  • PostNL stuurt je een e-mail op de dag van de bezorging. Houd je mail dus goed in de gaten! 
  • Wordt jouw pakket op school afgeleverd? Dan krijg je van jouw school te horen waar en wanneer je het pakket kunt ophalen. 

*Heb je je leermiddelenpakket niet binnen 3 werkdagen na de verzendbevestiging ontvangen? Meld dit dan zo snel mogelijk via 'Mijn VanDijk'.

Ik heb niet via een leermiddelenlijst besteld

  • Je krijgt een e-mail zodra wij je bestelling hebben verzonden. 
  • PostNL bezorgt je pakket binnen 3 dagen* nadat je van ons de verzendbevestiging hebt ontvangen.
  • PostNL stuurt je een e-mail op de dag van de bezorging. Houd je e-mail dus goed in de gaten!

*Heb je je leermiddelenpakket niet binnen 3 werkdagen na de verzendbevestiging ontvangen? Meld dit dan zo snel mogelijk via 'Mijn VanDijk'.


Tip: Installeer de PostNL-app op je telefoon. Je ontvangt dan automatisch een bericht wanneer er post of een pakket naar je onderweg is.

<< Terug naar overzichtspagina

Heeft dit antwoord je vraag beantwoord?
Ja Nee
Dank voor je feedback!
Dat is vervelend te horen.. Zie hieronder de mogelijkheden om met ons contact op te nemen



Heb je een andere vraag? Onze klantenservice helpt je graag verder!