Ik heb mijn boeken ingeleverd op school. Toch krijg ik een factuur voor niet ingeleverde boeken. Wat nu?
Laatst gewijzigd op: 21-02-2024
Je moet aantonen dat je je boeken wél hebt ingeleverd.
Als het goed is heb je aan het einde van de inleverdag een e-mail gekregen over de verwerking van je inlevering*. Daarop staan de boeken die je niet hebt ingeleverd, of die beschadigd waren.
- Zoek de "We hebben je inlevering verwerkt" e-mail op in je mail. Controleer of de gegevens overeenkomen met die op de factuur.
- Geen "We hebben je inlevering verwerkt" e-mail ontvangen? Of ben je het niet eens met de factuur? Stuur ons een e-mail.
*De bedankkaart die je op school hebt gekregen is geen bewijs.
Heeft dit antwoord je vraag beantwoord?