Ik heb geen orderbevestiging ontvangen. Wat moet ik doen?
Laatst gewijzigd op: 23-11-2023
- Na je bestelling op VanDijk.nl ontvang je direct een ontvangstbevestiging op het e-mailadres* dat bij ons bekend is.
- Wij controleren je bestelling en je betaling.
- Binnen 24 uur ontvang je een orderbevestiging op hetzelfde e-mailadres. Dit betekent dat wij je bestelling in behandeling gaan nemen.
- Ga naar 'Mijn VanDijk' en log in met je e-mailadres en wachtwoord.
- Klik op 'Bestellingen bekijken'.
*Is er geen e-mailadres bij ons bekend, dan krijg je de orderbevestiging per post.
Heeft dit antwoord je vraag beantwoord?