Hoe kan ik boeken terugsturen?

1. Ga naar 'Mijn VanDijk' en log in met je e-mailadres en wachtwoord. 
2. Klik op 'Artikelen retourneren'.
3. Selecteer in de lijst de boeken die je wilt terugsturen*.
4. Download en print het formulier.
5. Stuur het formulier mee met je retourzending.
6. Na het aanmelden van je retour krijg je een bevestiging in je mail.
7. Wanneer je de artikelen zelf hebt betaald, storten wij het bedrag zo snel mogelijk terug op het opgegeven rekeningnummer.
   

*Als je boeken niet in het overzicht staan, is je retourtermijn helaas verstreken. Je kunt ze dan niet meer terugsturen. Voor huurboeken ontvang je dan aan het einde van het schooljaar een inleverformulier.

Let op! 
Vraag een verzendbewijs bij het postkantoor en bewaar dit totdat wij de boeken hebben ontvangen en verwerkt.

Je hebt altijd het recht binnen 14 dagen (een deel van) je bestelling terug te sturen. Je hoeft daarvoor geen reden op te geven. Klik hier voor de volledige informatie over dit zogenoemde herroepingsrecht.