Hoe stuur ik een artikel terug dat ik niet nodig heb?

Ik heb het artikel al in huis

1. Ga naar 'Mijn VanDijk' en log in met je e-mailadres en wachtwoord.
2. Klik op 'Artikelen retourneren.'
3. Download en print het retourformulier.
4. Stuur het formulier mee met je retourzending.
5. Heb je het artikel zelf betaald, dan krijg je het bedrag zo snel mogelijk teruggestort. 

Let op!
Vraag een verzendbewijs en bewaar dit totdat wij de boeken hebben ontvangen en verwerkt.

Ik heb het artikel nog niet in huis

1. Ga naar 'Mijn VanDijk' en log in met je e-mailadres en wachtwoord.
2. Klik op 'Mijn overzicht bestellingen'. 
3. Kies voor 'Iets melden' en geef aan dat je het artikel wilt annuleren. 
   

Je hebt altijd het recht binnen 14 dagen (een deel van) je bestelling terug te sturen. Je hoeft daarvoor geen reden op te geven. Klik hier voor de volledige informatie over dit zogenoemde herroepingsrecht.