Hoe kan ik een extra boek bestellen of een boek vervangen?

Op onze website kun je alleen je boekenpakket bestellen. Ben je vergeten een boek te bestellen die op je leermiddelenlijst staat? Kijk dan hier hoe je je boek alsnog kunt bestellen.

Is je boek beschadigd of gestolen? Dan zijn er onderstaande mogelijkheden:

·         Je boek is gestolen en je maakt gebruik van de Regeling bij schade & diefstal.
Doe aangifte bij de politie en dien een aanvraag in om je boek te laten vervangen. Klik hier om je serviceformulier in te vullen.

·         Je boek is beschadigd en je maakt gebruik van de Regeling bij schade & diefstal.
Dien een aanvraag in om je boek te laten vervangen. Klik hier om je serviceformulier in te vullen.

·         Je boek is gestolen en je maakt geen gebruik van de Regeling bij schade & diefstal.

Artikelen die je al eerder hebt besteld kun je opnieuw bestellen door in te loggen in jouw MijnVanDijk. In de linkerkolom tref je onder "zelf regelen" de optie "Artikelen opnieuw bestellen". Indien beschikbaar kun je hier artikelen opnieuw bestellen voor eigen rekening.

·         Je boek is beschadigd en je maakt geen gebruik van de Regeling bij schade & diefstal.
Artikelen die je al eerder hebt besteld kun je opnieuw bestellen door in te loggen in jouw MijnVanDijk. In de linkerkolom tref je onder "zelf regelen" de optie "Artikelen opnieuw bestellen". Indien beschikbaar kun je hier artikelen opnieuw bestellen voor eigen rekening.

Heb je het boek beschadigd ontvangen en reageer je binnen 30 dagen nalevering dan zullen wij het kosteloos omruilen. Meld dan de schade

Kijk in jouw MijnVanDijk of je de Regeling bij schade en diefstal hebt besteld. 

Heb je de gezochte antwoorden niet kunnen vinden? Klik hier om een Whatsapp bericht te sturen of scan de QR-code.