Zit er garantie op mijn bestelling?
Ja, op de artikelen van VanDijk is de wettelijke garantie van toepassing.
Dit houdt in dat het artikel moet voldoen aan de kwaliteitseisen die je redelijkerwijs mag verwachten. En dat het geen gebreken mag bevatten die niet zijn te verwachten tijdens de levensduur bij normaal gebruik. Naast de wettelijke garantie geldt er voor sommige producten een fabrieksgarantie. Indien de fabrieksgarantie van toepassing is staat dit vermeld bij het product. De fabrieksgarantie doet geen afbreuk aan de wettelijke garantie
Indien zich desondanks een gebrek voordoet, zal VanDijk het kosteloos voor je herstellen, of je kosteloos een vervangend artikel leveren.
Wij verzoeken je een gebrek zo spoedig mogelijk na ontdekking aan VanDijk kenbaar te maken.
Let op!
Ook ontbrekende artikelen en/of bijlages van artikelen, beschadigingen aan gebruikte boeken en transportschade vallen onder de wettelijke garantie. Wij verzoeken je om dit zo snel mogelijk aan ons te melden. Bij voorkeur binnen 30 dagen na ontvangst van de artikelen.