Bestellen (43)

1. Wanneer moet ik bestellen?
2. Hoe kan ik bestellen?
3. Ik heb al besteld via een leermiddelenlijst maar ben iets vergeten! Wat nu?
4. Wat is de service 'vervanging bij diefstal' en 'vervanging bij schade + diefstal'?
5. Ik ga veranderen van niveau of klas. Hoe kom ik aan nieuwe boeken?
6. Mijn keuzevak staat er niet bij. Wat moet ik doen?
7. Waarom moet ik borg betalen?
8. Ik krijg een foutmelding tijdens het bestellen. Wat nu?
9. Mijn boek is uitverkocht. Wat moet ik doen?
10. Kan ik de orderbevestiging opnieuw ontvangen?
11. Hoe vul ik een kortingscode in?
12. Ik heb geen orderbevestiging ontvangen. Wat moet ik doen?
13. Hoe kan ik de 'service bij diefstal' of 'service bij schade + diefstal' nabestellen?
14. Waar vind ik informatie over mijn leermiddelenlijst?
15. Ik bestel voor de eerste keer via een leermiddelenlijst. Wat moet ik doen?
16. Hoe kan ik mijn huurboeken kopen?
17. Hoe kan ik via een leermiddelenlijst bestellen?
18. Hoe kan ik boeken nabestellen als ik al heb besteld via een leermiddelenlijst?
19. Wat moet ik bestellen?
20. Ik heb een verkeerde bestelling geplaatst. Wat nu?
21. Wat is de regeling 'Gratis Leermiddelen'?
22. Zit er garantie op mijn bestelling?
23. Hoe bestel ik zonder een leermiddelenlijst?
24. Hoe kan ik boeken nabestellen als ik niet heb besteld via een leermiddelenlijst?
25. Kan ik bestellen zonder klantnummer?
26. Ik heb een boek te veel besteld. Wat nu?
27. Ik heb een verkeerd boek besteld. Wat nu?
28. Waar kan ik meer informatie vinden over 'Gratis leermiddelen'?
29. Zijn de boeken die ik koop bij VanDijk nieuw?
30. Kan ik kiezen voor een tweedehands of een nieuw boek?
31. Ik krijg de melding dat ik al besteld heb. Wat nu?
32. Hoe kan ik een los artikel bestellen buiten mijn school om?
33. Ik krijg de melding 'Sessie verlopen'. Wat nu?
34. De informatie op mijn orderbevestiging klopt niet. Wat moet ik doen?
35. Ik kan mijn bestelling niet terugvinden op 'Mijn VanDijk'. Hoe komt dat?
36. Welke artikelen kan ik bestellen?
37. Hebben jullie mijn bestelling ontvangen?
38. Ik bestel voor de eerste keer en niet via een leermiddelenlijst. Wat moet ik doen?
39. Kan de school zomaar een boek voor mij bestellen?
40. Wat zijn contributies en waarom moet ik die betalen?
41. Hoe kom ik erachter of jullie een artikel op voorraad hebben?
42. Ik heb koopboeken besteld die ik graag wil huren. Kan dat?
43. Wat is een ISBN en waar kan ik dit vinden?