Bestellen (43)

1. Wanneer moet ik bestellen?
2. Ik heb al besteld via een leermiddelenlijst maar ben iets vergeten! Wat nu?
3. Hoe kan ik bestellen?
4. Ik ga veranderen van niveau of klas. Hoe kom ik aan nieuwe boeken?
5. Wat is de service 'vervanging bij diefstal' en 'vervanging bij schade + diefstal'?
6. Waarom moet ik borg betalen?
7. Mijn keuzevak staat er niet bij. Wat moet ik doen?
8. Mijn boek is uitverkocht. Wat moet ik doen?
9. Hebben jullie mijn bestelling ontvangen?
10. Ik krijg een foutmelding tijdens het bestellen. Wat nu?
11. Hoe kan ik boeken nabestellen als ik al heb besteld via een leermiddelenlijst?
12. Ik heb een verkeerde bestelling geplaatst. Wat nu?
13. Hoe kan ik de 'service bij diefstal' of 'service bij schade + diefstal' nabestellen?
14. Ik heb geen orderbevestiging ontvangen. Wat moet ik doen?
15. Ik heb een boek te veel besteld. Wat nu?
16. Kan ik de orderbevestiging opnieuw ontvangen?
17. Ik heb een verkeerd boek besteld. Wat nu?
18. Waar vind ik informatie over mijn leermiddelenlijst?
19. Wat moet ik bestellen?
20. Hoe vul ik een kortingscode in?
21. Wat is de regeling 'Gratis Leermiddelen'?
22. Hoe kom ik erachter of jullie een artikel op voorraad hebben?
23. Zit er garantie op mijn bestelling?
24. Ik krijg de melding dat ik al besteld heb. Wat nu?
25. Hoe kan ik boeken nabestellen als ik niet heb besteld via een leermiddelenlijst?
26. Kan ik bestellen zonder klantnummer?
27. Ik kan mijn bestelling niet terugvinden op 'Mijn VanDijk'. Hoe komt dat?
28. Ik bestel voor de eerste keer via een leermiddelenlijst. Wat moet ik doen?
29. Hoe kan ik mijn huurboeken kopen?
30. Hoe kan ik via een leermiddelenlijst bestellen?
31. Hoe bestel ik zonder een leermiddelenlijst?
32. Hoe kan ik een los artikel bestellen buiten mijn school om?
33. Zijn de boeken die ik koop bij VanDijk nieuw?
34. Kan ik kiezen voor een tweedehands of een nieuw boek?
35. De informatie op mijn orderbevestiging klopt niet. Wat moet ik doen?
36. Waar kan ik meer informatie vinden over 'Gratis leermiddelen'?
37. Welke artikelen kan ik bestellen?
38. Ik bestel voor de eerste keer en niet via een leermiddelenlijst. Wat moet ik doen?
39. Wat zijn contributies en waarom moet ik die betalen?
40. Ik heb koopboeken besteld die ik graag wil huren. Kan dat?
41. Wat is een ISBN en waar kan ik dit vinden?
42. Ik krijg de melding 'Sessie verlopen'. Wat nu?
43. Kan de school zomaar een boek voor mij bestellen?