Wat als ik niet thuis ben wanneer mijn pakket wordt bezorgd?

• PostNL zal het pakket bij je buren proberen af te leveren.
• Lukt dit niet, dan brengt PostNL je pakket naar een afhaallocatie in de buurt. Via e-mail of de PostNL app krijg je daarover bericht.
• Je kunt je pakket binnen 1 week ophalen bij de afhaallocatie. Daarna gaat het pakket terug naar VanDijk.
  

Tip: Installeer de PostNL-app op je telefoon. Je ontvangt dan automatisch een bericht wanneer er post of een pakket naar je onderweg is.