Leveren (22)

1. Wanneer krijg ik mijn bestelling thuisbezorgd?
2. Wat als ik niet thuis ben wanneer mijn pakket wordt bezorgd?
3. Ik heb een boek van slechte kwaliteit ontvangen. Wat nu?
4. Ik heb een boek niet ontvangen. Wat moet ik doen?
5. Ik ben een boek kwijt! Wat moet ik doen?
6. Hoe weet ik dat mijn bestelling onderweg is?
7. Ik heb maar een gedeelte van mijn bestelling ontvangen. Wat moet ik doen?
8. Ik heb een verkeerd boek ontvangen. Wat moet ik doen?
9. Ik wil graag dat mijn bestelling met spoed wordt bezorgd. Is dit mogelijk?
10. Ik heb een verkeerde druk ontvangen. Wat nu?
11. Waar wordt mijn bestelling bezorgd?
12. Kan ik mijn bestelling bij jullie ophalen?
13. Wie bezorgt mijn bestelling?
14. Wat zijn de verzendkosten?
15. Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben over de bezorging van mijn bestelling?
16. Ik mis een bijlage. Wat moet ik doen?
17. Ik heb één of meerdere tweedehands boeken ontvangen. Klopt dat wel?
18. Ik heb een misdruk ontvangen. Wat nu?
19. Ik woon in het buitenland. Bezorgen jullie ook bij mij?
20. Wanneer krijg ik mijn vervangende artikel?
21. Wanneer kan ik mijn bestelling op school ophalen?
22. Hoe weet ik of er een bijlage bij een boek hoort?